Termini e condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano rigorosamente a tutte le vendite di prodotti effettuate dal negozio online pilonatic.it. Qualsiasi ordine effettuato sul negozio online pilonatic.it implica necessariamente, come condizione essenziale, determinante e imprescindibile, l’accettazione senza riserve da parte del Cliente delle Condizioni Generali di Vendita del negozio online pilonatic.it in vigore alla data di effettuazione dell’ordine corrispondente. Inoltre, il Cliente riconosce che l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita ne comporterà l’applicazione all’ordine a cui si riferiscono, nonché a qualsiasi ordine successivo, salvo nei casi in cui nuove condizioni vengano portate a sua conoscenza dal negozio online pilonatic.it. Il fatto che il negozio online pilonatic.it non invochi alcuna delle presenti condizioni generali di vendita in un dato momento non deve essere interpretato come, né costituisce, una rinuncia al suo diritto di invocarle in futuro o in passato.

L’interpretazione e l’esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, nonché tutti gli atti da esse derivanti, saranno regolati dalla legge spagnola, salvo disposizioni imperative contrarie.

### IDENTITÀ DELLE PARTI

Da una parte, **PILONATIC S.L.** (Titolare del sito web https://pilonatic.it) come fornitore dei prodotti contrattati dal consumatore e/o utente, con sede legale in Av/ Catalunya, nº 81-A, 08110, Montcada i Reixac-Spagna. Indirizzo di contatto: pilonatic@gmail.com. Società iscritta nel Registro Mercantile.

Dall’altra parte, l’utente, registrato sul sito web e il cui scopo è essere consumatore e/o utente dello stesso e/o contrattare i prodotti o servizi di pilonatic.it. Il consumatore e/o utente è responsabile dei dati forniti a pilonatic.it e, pertanto, risponde della veridicità dei dati forniti sul presente sito web.

### PREZZI

I prezzi pubblicati nel negozio online pilonatic.it sono in Euro.
Le offerte sui prodotti in vendita nel negozio online pilonatic.it saranno mostrate nella sezione “Offerte” o indicate nella scheda del prodotto e, se non diversamente specificato, saranno valide fintanto che verranno visualizzate sullo schermo.

I buoni sconto avranno una validità e condizioni speciali per il loro utilizzo. Consultare le specifiche di ciascun buono prima di utilizzarlo.

### OGGETTO DEL CONTRATTO (DESCRIZIONE DEI PRODOTTI E SERVIZI)

L’oggetto del presente contratto è regolare il rapporto esistente tra **pilonatic.it** e il consumatore e/o utente nel momento in cui quest’ultimo concede il proprio consenso durante il processo di contrattazione accettando la casella corrispondente. (Casella che, prima della sua accettazione, informerà sulle presenti condizioni generali, avviso legale e politica sulla privacy del presente sito web).

Il rapporto contrattuale di compravendita comporterà la consegna, in cambio di un prezzo determinato sul sito web, di un prodotto.

### METODI DI PAGAMENTO

Al formulare l’ordine, il cliente può scegliere liberamente di pagare gli acquisti effettuati nel negozio online mediante:

* **Bonifico bancario**: L’acquirente, per effettuare il pagamento con questa modalità, deve effettuare un bonifico bancario (indicando nel concetto il riferimento dell’ordine) entro un termine massimo di 3 giorni lavorativi dalla realizzazione dell’ordine. L’azienda si riserva il diritto di cancellare l’ordine in caso di mancata ricezione della conferma del bonifico trascorso tale termine. Il conto bancario verrà mostrato al cliente nel momento in cui sceglie questa modalità di pagamento.

* **PayPal**: Affinché il consumatore e/o utente possa pagare i propri acquisti tramite questo sistema, deve disporre di un conto PayPal. Per maggiori informazioni: www.paypal.es.

* **Contrassegno**: Una volta che l’acquirente effettua l’ordine, **pilonatic.it** lo invierà all’indirizzo indicato nella registrazione tramite la nostra agenzia di trasporto, la quale addebiterà l’importo al momento della consegna del pacco. Non si accettano assegni, solo contanti. È importante che il consumatore e/o utente abbia preparato l’importo esatto, poiché il trasportatore potrebbe non avere resto. Questo metodo di pagamento implica un costo supplementare per il cliente. Tale supplemento viene addebitato dalla compagnia di trasporti e dipenderà dall’importo dell’ordine.

* **Mediante carta di credito o debito** attraverso il TPV virtuale. Attraverso questo mezzo di pagamento, l’acquirente dovrà fornire il numero della carta, la data di scadenza e il numero CVV. In questo caso, i dati verranno criptati e inviati sotto server sicuro al TPV virtuale della banca. Questa procedura non fornisce il numero della carta a pilonatic.it.

### PRODOTTO

Le offerte presentate dal negozio online **pilonatic.it** sono valide entro il limite delle scorte disponibili e delle date stabilite per tale offerta. Il negozio online **pilonatic.it** si riserva il diritto di modificare l’assortimento dei prodotti in base alle difficoltà imposte dai suoi fornitori.

Nel caso in cui il prodotto selezionato non sia disponibile in stock, nella pagina del prodotto l’utente potrà fornire il proprio email affinché l’entità si metta in contatto con l’utente una volta che il prodotto sia disponibile tramite posta elettronica.

### Tempi di Consegna

Tempo di gestione dell’ordine: 2-4 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Il tempo di consegna dell’ordine è di 5-10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Spese di spedizione: Offriamo spedizione gratuita in Spagna.

Gli ordini vengono preparati nel momento in cui il pagamento è stato confermato e nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 (GMT+01:00) Ora Standard dell’Europa Centrale (Madrid).

### Reclamo per ordini non consegnati

Il consumatore e/o utente, dopo aver ricevuto un’email che il suo ordine è stato spedito, se trascorso un termine ragionevole non riceve il prodotto, può mettersi in contatto con **pilonatic.it** tramite il telefono (+34) 632429144, tramite il modulo di contatto o via email: pilonatic@gmail.com per chiarire la causa del ritardo.

Una volta ricevuta la reclamo, **pilonatic.it** contatterà il consumatore e/o utente al fine di spiegare quanto accaduto e raggiungere un accordo su quanto successo.

Nell’ultimo caso in cui **pilonatic.it** non disponga della disponibilità del bene contrattato, il consumatore e/o utente sarà informato di tale mancanza di disponibilità e nel termine più breve possibile riceverà da **pilonatic.it** le somme pagate.

### Annullamenti

Se una volta effettuata la compra si desidera annullare un ordine che non è ancora stato spedito e, nel caso di prodotti metallici come grate, porte, piloni ecc., se non è ancora iniziata la fabbricazione, è possibile farlo purché indicato tramite il modulo di contatto stabilito nella sezione “contatto” o per iscritto all’indirizzo elettronico pilonatic@gmail.com, modulo di attenzione al cliente o telefonicamente al numero (+34) 632429144 indicando il numero dell’ordine che si desidera cancellare.

### Contatto

TELEFONO: 0034 632429144
CORREO ELETTRONICO: pilonatic@gmail.com